个人简介
8 年互联网产品经验，专注 B 端协同与数据类产品，主导 3 款从 0 到 1 的 SaaS 产品落地，累计服务企业客户 2,000+。擅长需求洞察、数据驱动决策与跨部门协作，具备从策略拆解到上线迭代的完整闭环能力。
工作经历
星辰科技有限公司
高级产品经理 · 企业服务事业部
2021.03 — 至今
- 负责企业协同平台的产品规划与迭代，主导权限体系、审批流、消息中心三大模块重构，上线后客户半年留存率由 71% 提升至 86%。
- 搭建产品埋点与数据看板体系，将需求验证周期从 3 周压缩至 5 天，季度需求交付量提升 40%。
- 牵头 12 人跨部门虚拟小组，完成与主流办公平台的双向集成，带来 300+ 企业新增签约。
- 从 0 到 1 搭建会员订阅体系，设计分层定价与续费策略，18 个月内付费用户增长 6 倍、复购率提升 23%。
- 通过 A/B 实验优化注册转化漏斗，注册转化率由 32% 提升至 48%，单用户获客成本下降 27%。
项目经历
企业协同 SaaS 平台重构
产品负责人 · 团队 5 人
2022.05 — 2023.03
- 针对老平台性能瓶颈与信息架构混乱问题，重新定义产品信息架构与组件规范，输出 120+ 页设计稿与交互文档。
- 分三阶段灰度上线，页面平均加载时间由 3.2s 降至 0.8s，客诉量下降 62%，NPS 由 31 提升至 52。
- 沉淀可复用组件库与需求评审机制，被公司 4 条业务线复用，平均缩短新项目启动周期 2 周。
教育背景
浙江大学 · 信息管理与信息系统
本科 · 校级一等奖学金 2 次
2014.09 — 2018.06
专业技能
- 产品能力
- 需求分析、竞品研究、信息架构、PRD 撰写、版本规划、数据驱动迭代
- 数据工具
- SQL、Tableau、神策 / GrowingIO、Excel 建模、A/B 实验设计
- 设计协作
- Figma、Axure、Sketch、Jira / Confluence、蓝湖
- 语言证书
- 英语 CET-6（可读写英文文档）、PMP 认证